bk991-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bk991 প্ল্যাটফর্ম ("সাইট" বা "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী সাইটের সমস্ত পরিষেবা, বিষয়বস্তু এবং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

bk991 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

১.২ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — bk991-এর সকল ডিজিটাল পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশন।
• "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি bk991-তে নিবন্ধিত হয়েছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট সমন্বিত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "বোনাস তহবিল" — প্রচারমূলক অফার হিসেবে প্রদত্ত অর্থ, যা উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট বাজি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হয়।
• "প্রকৃত অর্থ" — আপনার নিজস্ব জমাকৃত অর্থ যা সরাসরি উত্তোলনযোগ্য।
• "বাজি প্রয়োজনীয়তা (Wagering Requirement)" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে প্রয়োজনীয় মোট বাজির পরিমাণ।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

bk991-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন কোনো এলাকায় বসবাস করতে হবে না যেখানে অনলাইন জুয়া আইনত নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

bk991 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। সাধারণত নিম্নলিখিত নথি প্রদান করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যদি প্রয়োজন হয়)।

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো অবশ্যই মেনে চলুন:

• শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• লগইন তথ্য কারো সাথে ভাগ করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অনুমোদনহীন অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইসে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।

৪.১ স্বাগত বোনাস

bk991-এ প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস দেওয়া হয়, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস প্রাপ্তির জন্য:

• প্রথমবার জমার সময় বোনাস অফার সক্রিয় থাকতে হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে মোট ২০ গুণ (20x) বাজি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি সদস্যের জন্য একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না — নিষিদ্ধ গেমের তালিকা সাপোর্ট থেকে জানুন।

৪.২ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

bk991-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

নিয়মিত এবং সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। স্তর উন্নয়নের মূল্যায়ন নিয়মিত সময়ের ভিত্তিতে করা হয়।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ এবং শর্ত রয়েছে — মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• bk991 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহারের ক্ষেত্রে bk991 সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।
• বোনাসের শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো অস্পষ্টতা থাকলে সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

bk991 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৬.২ কুকি নীতি

bk991 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করে। সাইট ব্যবহার করে আপনি এই কুকি নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

৬.৩ এসএসএল নিরাপত্তা

bk991 প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে পরীক্ষিত হয়।

৮.১ মেধাস্বত্ব

bk991 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার কোড এবং অন্যান্য উপাদান — bk991-এর বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীর মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৮.২ দায়বদ্ধতার সীমা

bk991 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
• সাইবার আক্রমণ বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতি, যদি bk991 যুক্তিসংগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকে।
• বিশেষ, পরিণামী বা পরোক্ষ ক্ষতি, যদিও এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়েছিল।

৮.৩ ক্ষতিপূরণ

এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে bk991 বা এর কর্মকর্তা, পরিচালক, প্রতিনিধি বা অংশীদারদের কোনো ক্ষতি, দায় বা ব্যয় হলে, আপনি সেই সকল ক্ষতিপূরণ প্রদান করতে দায়বদ্ধ থাকবেন।

৯.১ bk991 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে bk991 পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি।
• আইনগত কারণ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।

৯.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে:

• অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ প্রকৃত অর্থ উত্তোলন করুন।
• সকল চলমান বাজি নিষ্পত্তি করুন।
• সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে বন্ধের অনুরোধ জমা দিন।

বোনাস তহবিল বন্ধের সময় বাজি প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হলে বাতিল হয়ে যাবে।

১০.১ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। উভয় পক্ষ বাংলাদেশের আইনি কর্তৃত্বকে মেনে নিতে সম্মত।

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত ধারাবাহিক পদ্ধতিতে সমাধানের চেষ্টা করা হবে:

• ধাপ ১: সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে সমাধানের চেষ্টা।
• ধাপ ২: ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনা পর্যায়ে বিষয়টি উপস্থাপন।
• ধাপ ৩: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে সমাধান।

অভিযোগ দায়েরের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন।

১০.৩ শর্তাবলীর বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা আইনগতভাবে অপ্রয়োগযোগ্য বলে প্রমাণিত হলে, অবশিষ্ট ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। সেই ক্ষেত্রে অপ্রয়োগযোগ্য ধারাটি যতটুকু সম্ভব মূল উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্য রেখে পরিবর্তন করা হবে।